编者按：在中国缝制设备市场上，服装CAD/CAM系统及高档熨烫设备、高档缝纫机等领域至今仍然是境外企业“一统天下”。力克、格柏、直本、格罗茨等都是其所在行业响当当的豪门。技术先行、品质为本是这些国际先进企业领先同行、决胜市场法宝。它们的成功经验非常值得我们广大国内企业去学习、借鉴。敬请关注一、二号馆。

“嬗变”力克 力克群雄
文/弯弓驰

“至2003年底，力克在大中国地区已拥有超过1 500家客户，市场份额已超过35%，远远超过行业内其它竞争对手，无可争议地成为了行业的市场领导者”。这是法国力克系统上海有限公司在接受《中外缝制设备》采访时，提供给记者的一份材料中显示的内容。作为全球CAD/CAM系统的领导品牌，力克公司1973年成立至今，已走过30余年的发展历程，在中国地区开展业务近19年。面对国内几乎还在萌芽的CAD市场，面对国外进口CAD产品与中国国内情况的不协调状况，力克是怎样调整市场战略，解决诸多问题，抢占到中国CAD/CAM市场“龙头老大”的位置的呢？记者经过多次与力克系统（上海）分公司的接触，逐渐了解到了“力克”力克群雄的秘诀 ——“嬗变”。
推行灵活多样的行销模式
熟悉力克的人都知道，从力克成立的第一天起，公司采取的行销模式就一直是直营。毫无疑问，力克通过这种行销模式在欧洲市场取得了巨大的成功，那么进入大中国市场后，力克是否还是采取这种单一的行销模式呢？对此，力克公司亚太区市场总监陈健洲认为，产品市场占有份额的大小，实际上反映的是产品在消费者心目中的地位问题。而销售过程中，代理商和公司的责任是不一样的，代理商考虑的是销售渠道以及销售额问题，而公司则担负着建设整个市场的责任。前者只要健全销售渠道、销售网络就行，而后者却是在消费者的心中建立稳固的位置。为了达到这一目的，公司需要和消费者拉近距离，因为只有公司离消费者的距离更近，公司和消费者的直接接触就会越多，公司的服务就会越到位，产品的流转速度就会越快，资金利用率就会越高，产品的市场占有率的保持才能更长久。所以，很长一段时间内力克还是采取了自己传统的行销模式——直销。
但是，陈健洲补充道，中国是一个特殊的国家，特殊是指地域辽阔，且各地的经济水平、消费形态和生活习惯乃至文化观念都存在很大的差异，反映在市场营销上，就会发现，对每一个企业，都无法用一套同样的方案，来运作全国市场。这一点，力克的管理层很快意识到了。于是，在大部分地区仍采用原有的直销模式的同时，力克也在局部地区选择了自己的代理商。
当然，针对代理商的服务意识不强等问题，力克采取了很多措施进行强化。售前要求代理商清楚、准确、真实地解答客户对产品的咨询，让客户能够针对自己的需求去购买称心如意的产品。售后要确保产品的良好使用，及时解决用户在使用过程中出现的疑难问题，对于不能解决的要上报公司。
搭建企业间相互交流的平台
四月的北京乍暖还寒，2号傍晚，在一个古老的宅院里，却是一片热气腾腾，人声鼎沸。来自世界各国服装纺织协会的主席和相关领导与中国著名服装纺织行业企业家欢聚一堂。大家热性高涨，聊着整个行业的发展趋势和中外企业之间的合作机会。席间，各种不同语言表达的“感谢力克”不绝于耳。因为正是力克公司在第一次全球服装业合作及共同发展大会之间，为各国纺织服装协会和中国纺织服装企业搭建了这个直接沟通的交流平台。
在全球经济日趋一体化的今天，纺织行业内生产，贸易和沟通变得日益复杂。而这种情况在涉及与中国的商贸往来中表现尤为明显。长久以来中国一直被当作一个生产基地或是加工基地。随着中国加入WTO，及纺织服装配额至2005年完全取消等相关WTO成员国的系列贸易条款的逐项实施，中国在国际市场中的地位产生了巨大的变化。一方面越来越多的中国企业试图以各种方式走进国际市场，包括在欧美开公司以贴近世界主要需求市场，在其他发展中国家设厂以调整自身生产结构，利用当地销售渠道。另一方面，欧美和其他国家的协会、商社、和企业清醒地认识到国际纺织服装业买方市场和卖方市场的日益细分，迫切地希望利用中国的生产潜能以满足日新月异的世界需求市场，并且创造契机进入中国市场，以各种方法分享巨大的中国市场带来的利益。
但是中国企业对国外产品设计、市场运作和渠道开发的认知在很大程度上仰仗各类中间代理机构。而国外企业协会对中国企业的商业类型，中国市场渠道的建立等的了解也仅是寥寥。在这种情况下，中国与其他国家在协会层面和具体企业层面地交流变得越来越重要。
法国力克公司看到了这一点，从服务广大客户角度出发，凭借其在世界纺织服装业的高度覆盖率和与世界各地行业领头人的杰出合作，灵活运用各种方式，从而建立起一个全方位的交流平台。
在中国，力克在1985年于香港地区设立第一个分支机构。二十几年来发展迅猛。凭借其在中国超过35%的市场占有率，力克对中国服装纺织业与世界同行交流的迫切性感同身受。力克于每年九、十月间都组织其中国以外的世界各地客户（包括纺织、服装、皮革、鞋类等）和主要媒体参观了解其中国的纺织服装业合作伙伴，为中外双方的合作开辟最直接有效的途经。
力克相信杰出的技术提供商应该在任何角度都要切实服务于客户整体商业运作，利用自身的一切可能资源为客户的商业发展提供支持，创造先机。国外企业家和协会领导对此次交流活动也给予了极高的评价。土耳其服装制造业协会会长赠送给活动主办方法国力克公司土耳其风情的礼物以示感谢。力克公司品牌及零售副总裁Philippe Ribera先生接受礼物，并且表示将为世界各地的力克用户的进一步发展而不断努力。
提供形形色色的产品服务
根据市场需求，企业需要提供不同的产品线；推行灵活多样的行销模式，这些“嬗变”的举措很大程度上帮助力克在市场上取得了自己现有的市场份额，然而，在力克看来，其“嬗变”的服务，才是实现其远景目标的坚强后盾。
力克系统（上海）有限公司服务经理陈美戎在谈到力克的服务时说道，力克服务是形式多样的，同时还根据不同的需求而进行不断的调整。这表现在力克产品售前、售后的方方面面。比如，在力克系统安装之前都有实地规划这个环节，如果省去，完成安装的系统很有可能与现场工作环境不匹配，造成客户操作不便等诸多问题。而软件升级为企业带来实际效益则显而易见。比如，力克的Diamino(力克排料软件)V5版本相较Diamino V4版本能为客户进一步节省近1%的面料，因此带来的巨额利润几乎相当于100年的软件升级合同的花费。
在力克的硬件服务方面，陈美戎女士更是指出，力克硬件维修服务建立在远程专家服务基础上。不同客户决定技术投资的出发点不同，技术在不同生产环境中的渗透程度也不同，针对这种情况力克制定了两个级别的硬件维修服务——力克金级服务合约与力克银级服务合约。银级合约包含远程专家服务、现场故障检修、系统优化使用建议等。金级合约除银级合约提供的所有服务项目外，还包括更换存在故障的电气、电子和机械零部件。
力克根据市场的多样化需求提供了全面的服务选择，那么力克的服务是否能做到既满足本土化要求又兼具全球跨区域的服务网络的优势呢？答案显然是肯定的，对于这一点，陈美戎似乎也是格外自豪。她解释道，力克分布在世界各地的服务团队是紧密合作的，为各地客户提供最及时有效的支持服务。如果某地区客户遇到产品、系统或是整合方案上的问题，负责该地区的服务团队将全力以赴力求第一时间排除故障。如果问题棘手，地区服务团队无法在一定时间内解决，则会被提交到上级服务团队；如果该问题发生在中国地区，则被提交到亚太区热线支援中心。如果问题依然存在，力克总部资深客服团队将即刻接到通知，与各级服务团队协同作战，保证在最短的时间完全排除故障。此外力克的国际支持经理定期拜访中国客户，对技术方案使用情况进行评估，针对客户端的生产流程和生产环境，提出优化意见，以帮助客户最充分地使用力克的产品。所以，我们可以毫不讳言地说，力克的服务的确具备了本土化和全球化的优势。
整个世界的制造业正经历着全球范围的转包生产、生产地外移等变革。在这种趋势下，中国汇聚了大量的接单商和自主品牌生产商。中国企业在CAD/CAM应用、网络技术应用、数据传输管理等方面正在奋起直追欧美国家同类企业，力克清楚地看到了中国企业的需要。于是，这个“嬗变”的国际CAD/CAM领导品牌通过灵活的行销方式以及形形色色的产品服务在中国市场上找准了自己的定位，并经过10年的发展后，开始担当起了中国CAD/CAM市场的领舞者。

格柏科技利润持续增长

关于格柏科技
格柏科技是格柏科学有限公司（年销售收入5.12亿美元）的子公司之一，它为缝纫制品工业和软性材料业开发和制造世界领先的集成软硬件自动化系统。这些系统实现了信息管理、产品设计与开发、预生产和生产流程的自动化，并显著提高了工厂的操作效率。公司为服装、汽车内饰、家具、合成材料和产业用纺织品等行业提供专业解决方案。格柏科技有限公司总部位于美国康纳狄格州的 Tolland ，其销售网络遍及全世界，在 117 个国家设有办事处、代理商和分销商，全球客户超过 15 000 家。公司在美国、欧洲和亚洲设计和制造其产品。
格柏科技发布了最新的年度财政报告, 截止到2004年4月30日, 公司的年度财政收入为1.601亿美元，营运利润为1 920万美元，较去年同期的年收入1.541亿美元，利润1 340万美元相比有了显著增长。在这一年中公司通过发布新软件版本、两种新型皮革裁割系统和拓展客户服务，继续支持北美和西欧已确立的零售、服装和工业市场。通过发布公司首个专为中国市场设计并在中国本地生产的产品，格柏也进一步提升了它在中国的领先地位。
格柏科技总裁James Arthurs表示:“本财政年度圆满结束了格柏科技的3年周转战略, 我们提高了收益，现在正稳步向新增长迈进。在过去的12个月中，格柏科技的销售处于这3年来的最高水平。仅北美的产品销售就比去年提高了30%，既增加了市场占有率，又巩固了我们公司在这个地区无可否认的领导地位。我们继续努力增加在发展中国家的市场占有率，尤其是在中国、土耳其、西南亚和拉丁美洲，在这些地区我们仍旧保持着明显的领先优势。我们率先在中国制造本地化产品，再次证明了我们在中国的领头羊地位。通过在中国的本地化采购和生产, 我们使当地的客户直接节省了货运、海运费用和关税，以使他们满足快速增长的内销和外销服装生产的需求。”
公司巩固了在中国的领导地位
在这一年中，格柏科技继续拓展全球特别是在中国的业务以满足快速发展的市场需求。公司在美国康纳狄格州总部设计开发了体现其最新技术的Infinity? AE高科技绘图机，通过其全资的子公司——格柏(上海)工业数控设备有限公司, 在中国当地生产该产品。Arthurs先生补充道:“该产品是我们专为中国市场而量身定做的, 我们在中国生产，在中国销售。” 格柏计划稍后还将在本年内为中国市场推出其它当地生产的机型。公司目前在中国地区有130名员工，并计划在未来的12个月内增加到180人。
最近，格柏科技还被选为“Size China”项目的合作伙伴，这是Apparel Cyber Tech Center（ACTC）正在广州大学纺织服装学院实施的一个项目。“Size China”项目的最终目标是生产更合体的服装。人体数据是通过3D激光扫描仪获取的，并传输到由香港/美国Alvanon制造的真人大小的Alvaform?虚拟人模之中。参与此项目的学生正在接受来自香港/法国TPC的培训。他们将使用安装在110个CAD工作站上的格柏AccuMark? V8软件。此次研究得到中国政府的支持，它表明专业时装设计师对中国未来经济将发挥日益重要的作用。
格柏科技在中国已安装价值1.35亿美元的系统。公司通过21个人员完备的销售和维修服务办事处网络为中国地区拥有5 000多个系统和工作站的1 500多家客户提供支持。该公司计划在以后的几个月中在中国开设另外两家办事处。
推出新产品
今年格柏发布了几个重要的新产品，包括Taurus? XD和Taurus XM皮革裁割系统。新型的双工作台的Taurus XD提高了速度、精确度和可靠性，同时提供本行业内最低的单元生产成本。新型的单台Taurus XM是用于裁割整皮最经济实惠的自动化皮革裁割系统。它是为皮革裁割量较小的公司而设计的，包括裁割订单量较小的产品、产品重裁、售后服务和修补裁片的那些公司。XM还是需要经常裁割样品和原型的设计与开发部门的理想解决方案。最近安装该系统的公司有阿根廷的Donto、墨西哥的LeatherTrend、加拿大的Distinctive Designs、英国的宾利汽车（Bentley Motors）以及法国的Ligne Roset。
该公司新发布的WebPDM?产品生命周期管理软件提供有最先进的功能，使品牌商、零售商和生产商可以更加有效地克服海外采购和生产方面的难题。WebPDM 4.1拓展了浏览器的功能，允许远程用户从任何一个联网计算机上存取最新产品资料。WebPDM已成为零售和服装业中产品生命周期管理的标准，该产品共安装了12 000个终端，市场份额超过了60%。今年公司还与终端对终端IT方案的领先提供商ICICI Infotech签订了一份协议以在印度分销WebPDM。根据这份协议，ICICI Infotech利用其现有的系列服装工业科技解决方案一同销售WebPDM。在这一年中，该公司在现有用户基础上增加了50多个规模相当大的WebPDM新客户，其中包括Kellwood、Urban Outfitters、Disney Resorts、Charming Shoppes、Brooks Brothers、Carter’s和Li & Fung。
该公司新型的AccuMark 产品介绍程序AccuMark Product Introduction Program (PIP)也受到行业专家的承认。这个PIP程序是最新发布的格柏AccuMark样板设计、推档和排板/高级压缩排板软件开发的重要组成部分。有30多家公司与格柏在AccuMark以后版本的战略方向上进行合作，这些公司包括Johnson Controls、Coppley Apparel Group、Lear、Maconde、Haggar Clothing Co.、Jones Apparel Group、Limited Brands、Intier Automotive以及Safariland Body Armor。
格柏科技还推出了InfoMark? Synchron——当今最具成本效益的贴标签系统。贴标签程序安装在格柏铺布机Synchron?上，与裁割系统分离开来，这样就不会影响裁割效率。这是此种技术的首次创举，从第一年的销售量即可看出，它已得到行业内人士的广泛承认。
加强了“客户第一”首创精神
在2004财政年度中，格柏科技通过扩展GERBERnet?的功能巩固了其“客户第一”这一承诺。除了其它功能外，GERBERnet还提供下载本公司最新软件版本、浏览格柏产品综合技术库和在线订购零部件的能力：所有这些都提供全天24小时服务。
今年，公司设立了美洲客户解决方案中心以更好地为拉丁美洲的客户提供服务。现在，格柏科技通过6大洲的7个客户解决方案中心为15 000多家客户提供服务。同时公司还在比利时布鲁塞尔、美国康纳狄格州和中国上海设有3个高科技中心。位于上海的新设施将于2004年8月启用，该设施占地面积为2 500m2，它充分展现了当今的最新服装高科技。格柏公司5年前建立的上海先进科技中心（ATC），是当时首家在中国开设同类设施的先进科技中心。
同时，格柏科技通过整合制造、客户服务及其总公司其它业务部门的IT运作的一体化，在提升业务效率方面取得显著进步。这些改进扩大了服务覆盖范围，加快了产品和零部件向客户运送的速度。格柏全球客户服务组织总计有450多名技术人员，培训工程师和电话热线支援人员。该组织还有超过200人的由格柏科技代理商和分销商雇佣的维修专家所补充。
在这一年中，公司共任命了3名客户服务总监来管理欧洲/中东/非洲、亚太和美洲等地区。
母公司——格柏科学有限公司以强大的现金流巩固了经营成效
格柏科技是格柏科学有限公司的4家子公司之一, 后者是在美国纽约股票交易所挂牌的上市公司。2004年6月15日，格柏科学年报收入为5.168亿美元，与之对比，去年收入为5.124亿美元，持续运作成本税后收入由830万美元降到了600万美元。强大的现金流也使得公司大大降低了本财政年度的负债。

艾斯特奔马:服装CAD/ CAM 的“奔驰”

在欧美服装企业界享有盛誉的德国艾斯特奔马系统，拥有服装CAD/CAM 的“奔驰”美称。作为国际著名品牌，艾斯特奔马系统以其技术的先进，服务的可靠和系统的精良著称。
总部设在慕尼黑的德国艾斯特奔马公司是一家跨国公司，已在美、意、英、中等国设立了分公司，并在30多个国家设有办事和代理机构。全球8 000多家用户遍布50多个国家，共安装了7 000多个CAD工作站，500多台自动裁床和数千台拉布机，并且每年还以5%～20%的速度增长。
德国艾斯特公司于1985年由德国人托马斯，英国人彼特，荷兰人汉克和奥地利人昆特共同创立。公司成立之时就确定了以追求先进的技术为先导，以提供完善的服务为目标，以为缝制品行业提供有效解决方案为使命。目前艾斯特奔马公司的客户已覆盖到服装、家具、玩具、汽车座椅、航空航天、箱包和技术纺织品等十多个软制品有关的行业。
　 1999年，德国艾斯特公司（assyst）将具有近70年历史的，在自动裁床和铺布机领域处于国际领先水平的德国奔马（ bullmer）公司从德国百福手中兼并，从而使得新成立的德国艾斯特奔马（assyst-bullmer）公司一跃成为全球缝制品行业CAD/CAM三大供应商之一，其产品及服务领域拓宽到为缝制品行业每一个过程提供完善的解决方案，其中包括：
从款式设计（ design.assyst）到打板、放码和排料（cad.assyst）；
　 从工艺单(cdm.assyst)到产品数据管理（pdm.assyst）；
　 从自动打板（smart.pattern）到网上自动排料（automarker.com）；
　 从优化裁割路径（cut.assyst）到成本控制（cost.assyst）；
从数据转换（dataconv.assyst）到兼容各种数字化仪和绘图仪；
从PROCUT全自动数控裁床系列到COMPACT全自动铺布机系列；
　 从自动上布机到布卷自动更换装置，等等等等……
艾斯特奔马系统适用于各种规模的用户，从独自一人的自由业者到安装100多个工作站的世界最大服装生产商（意大利的MAX MAXMARA 130多个工作站）都是艾斯特的用户。
　 艾斯特奔马公司的宗旨是“开心客户”，这一宗旨使得公司得以在激烈的市场竞争中持续稳定地发展。其成功的秘诀是：开心用户就是最好的销售员。
　　1998年艾斯特奔马公司正式进入中国市场。目前在中国的高端市场占有率已接近10%并且仍在快速增长。在中国，艾斯特奔马已拥有了骄人的业绩，当您翻开用户清单时，您会看到许多您熟悉的名字：上海凯普狄诺，宁波杉杉、雅戈尔，南京苏美达，北京铜牛，青岛益佳，广东华登，香港华鑫等等，这些都是艾斯特奔马的客户。

直本熨烫 世界楷模

半个多世纪前，直本诞生在日本。经过50多年对熨烫设备的研究和不断创新，创造出了被服装行业称为最能体现先进技术高精品质的“国际品牌”。不断追求“使用便捷”“高精品质”是我们的宗旨。
众所周知的NAOMOTO熨斗，率先研发出高性能全蒸汽、电蒸汽、电加热系列等适用于不同工序的熨斗。精密的恒温控制，冷凝水回水管内置于蒸汽管的独特构造，解决了长久以来一直困扰用户的熨斗底板喷水现象；在CD系列电蒸汽熨斗方面，独特的特氟隆制底板，平滑易用，并可以延长熨斗使用寿命，同时，提高了使用的舒适性和美观性。
高质量的熨烫台，对于提高生产效率而言至关重要，并使衣物的整烫轻而易举。JF系列多功能熨烫系统，将熨斗、蒸汽发生器和真空吸风功能合理结合，移动方便。可以在最短时间内完成流水线的组合，而不受蒸汽管道的限制，从而提高效率；FBM系列通过变频器控制可实现对真空吸风强度进行超精细控制； FB系列，内置为NAOMOTO度身定做的大功率电机，经过特殊设计的风扇能产生超强的真空吸风而噪音很低，您也可以根据工作需要轻松更换模具，烫台表面覆盖了耐热抗磨损的硅胶质台布，可以抗热并防静电，宽大的脚踏板，可以随意启动或关闭真空吸风状态，确保高性能。
NS系列面料预缩机。随着CAD、CAM的广泛使用，面料稳定性直接影响到精裁的准确性，这一点是用户众所周知的。预缩机在热风循环区采用独特的电加热方式，温度可在120℃~180℃之间精确调节。其中NS-3800/3800F采用双热风循环区域，并适当补充蒸汽，即使加工困难的化纤面料也能游刃有余，面料送布装置由变频器无级调速控制，使面料处于无张力状态下进行预缩加工。预缩机可按照工艺要求预设30项程序，其触摸式的外观设计，使操作更加直观、便利和更具人性化，确保了操作者在最短时间内即能运用自如。根据贵公司的实际生产能力和需求，更有多种型号供您选择。
NSK系列针织面料定型机：目前各针织工厂的面料在精裁前如何使面料达到稳定状态的问题一直困扰着用户。为了缩短面料进厂到精裁前室温放置的时间，并节省面料在工厂中放置的面积，直本公司采用成熟的蒸汽及热定型原理，自主研发了新一代的NSK系列针织面料定型机，使针织面料的热定型理论在实际的设备中得到成功的实践和体验。
直本最新推出的NMF-230FY旋转式吹裤机，可有效提高生产力，远远超过其它单一功能的同类型设备，当装入下条裤子的时候，机器能自动按照程序完成对前条裤子的整烫工作。另外，机器配有可调整腰围和裤长装置，不仅是牛仔裤、休闲裤，甚至一些有弹性的裤子均能在不拉伸裤长的情形下完成加工，整烫室内保持蒸汽和必须的高温，这样可以有效提高整烫质量及定型效果。操作界面采用更为人性化、便捷的触摸式设计。
除以上的机种，直本还有NIF系列电磁感应式粘合机、NP系列整烫定型机、NT系列人像机、NFS系列裤子衬衫形态安定焙烘箱等。
直本作为国际性跨国公司，销售和服务网点遍及日本、中国乃至全世界。中国的许多知名企业已成为了直本的客户，如：日本伊都锦、晨风集团、舜天集团、鲁泰集团、红豆集团、海澜集团、阳光集团、如意集团、国人西服、大杨集团、茉织华集团、雅戈尔集团、罗蒙集团、报喜鸟集团、杉杉集团、广东溢达、联泰制衣、振裕纺织、昌泰国际、永南制衣、智耐制衣。
无论在产品质量还是服务方面都受到广泛好评。在售后服务及培训上，直本率先做出“48小时到达现场解决问题”的承诺，而且非常重视对用户进行操作培训，通过规范化、合理化的操作可以有效降低设备故障率，从而大大节约用户的维修成本。除此之外，直本上海公司还有充足的零配件供应。
21世纪，我们将不断超越自我，挑战自我！我们的销售服务网络将渗透进市场的每一个角落。用最精良的产品、最热忱的服务打造行业中最响亮的品牌“NAOMOTO”

精益求精 “针针”日上
文/黄文涛

一根小小的缝纫机针可以做150年，而且做成了一个分公司和代理商遍布135个国家，拥有8 000名员工的跨国公司，这样的奇迹并不多见，而奇迹的主角就是生产精密机针的德国Groz-Beckert（格罗茨）公司。
格罗茨的机针：技术决定品质
“格罗茨生产的机针能够做到150年，靠的不是广告，而是我们的技术、我们的产品质量。在格罗茨，客户有权对公司产品提出特别要求，而格罗茨也一直以‘为客户生产最优质的机针’作为自己的品质目标。”7月23日，格罗茨驻上海首席代表胡敏维在接受《中外缝制设备》杂志采访时，一语道出了格罗茨“针针”日上的秘诀。
格罗茨人对于技术、对于产品质量的追求，我们从它的产品中就可以看出。除了提供各类普通缝纫机针外，格罗茨公司还根据设备和新的需求，研发了特殊的扁、方形暗针，以及针对牛仔服研发的SAN6-GEBEDUR，针对细羊毛针织衫和微纤维织物研发的SANl0专用机针和针对全自动缝纫带多向喂料系统研发的SAN11-GEBEDUR专用机针等等。
例如SAN11具有特殊的针身和避针位的几何设计，可以减少断针、跳线、断线和机针偏移，使整个工作部位具有最高的稳定性，同时特殊的针眼减少了对面料的穿透力。越低的穿透力对布料的保护越高，而且可以减少皱褶和对布料的损坏。相对标准机针，SAN11针的80号减少了33％的穿透力，而SAN11减少了17％。
格罗茨机针除表面镀铬外，还可以镀钛氮合金(即GEBEDUR)或镍特氟隆合金(即GEBELUB)，除标准针点样式外，格罗茨公司还提供特殊针点样式，如RG—POINT。值得一提的是，格罗茨机针的包装方式犹如艺术，不仅确保每一根针都得到最好的保护，并且容易取放和识别，还具有防伪保护和条形码等等。
所有这些机针上的微妙差别，是格罗茨人精益求精、追求品质的一个缩影。
格罗茨的合作：沟通推动进步
格罗茨与设备制造商、纱线供应商和原材料生产商的密切合作，使其客户能够获得详细的研究资料。同时合作的过程也是三方互相学习沟通的过程，由此促进技术的不断进步。
格罗茨的合作者都是全球范围内各自领域的旗舰企业。
格罗茨积极与世界上著名的缝纫设备制造商合作，例如与德国的Durkopp-Adler（杜克普）、Strobe-Zsk（蔡克）、韩国的Sunstar(日星)、日本的Tajima（田岛），以及中国的中捷、飞跃等等，这些制造商纷纷使用格罗茨的机针，格罗茨机针适用范围由此可见一斑。
为了缩短彼此间的距离，并对客户的要求作出快速的反映，格罗茨建立了一个国际性的生产销售网络。早在1918年，格罗茨在美国设立了海外销售商。从20世纪50年代开始，格罗茨开始在德国外的国家设立生产基地，如1954年在西欧，1957年在北美，1960年在亚洲，1993年在东欧，迄今为止，格罗茨在德国、瑞士、捷克、葡萄牙、加拿大、印度和中国都拥有生产基地。这些产品就近销往135个国家，大大缩短了定货到交货的时间，同时通过全世界的网点为客户提供完整的产品系列。
这些合作帮助格罗茨解决了当前面临的诸如新设备、新的质量要求，以及顾客、设计师、质检和生产四者之间的距离增大的新问题，同时，格罗茨也以这种国际性合作促进了伙伴和客户的同步发展。
精密优质的格罗茨缝纫机针和严谨认真的德国人一样著名：也正因为这样，他们才向世人展现了一个缝制设备海洋里“针”的奇迹。